Berufe von A bis Z

Ausbildung als Kommunikationsassistent

Kommunikationsassistenten sorgen dafür, dass im Büro Informationen fließen, nach innen wie nach außen. Angeboten wird die Ausbildung vor allem von privaten Schulen, häufig mit Schwerpunkt auf Sekretariat, Marketing oder Öffentlichkeitsarbeit.

Schulische Ausbildung

So erklärst du’s deiner Oma

„Ich sorge in der Firma dafür, dass alle Bescheid wissen, die Kunden freundlich empfangen werden und jede Nachricht ankommt.“

Das hörst du im Job ständig

Kannst du dazu noch schnell eine Rundmail schreiben?

Auf einen Blick

AusbildungsartSchulische Ausbildung
DauerUnterschiedlich, je nach Bildungsangebot, Unterrichtszeit (Vollzeit/Teilzeit) und Lernform
LernorteBildungseinrichtung und ggf. Praktikumsbetrieb
SchulabschlussKein bestimmter Abschluss vorgeschrieben
Offizielle BezeichnungKommunikationsassistent/Kommunikationsassistentin

Was du in der Ausbildung machst

Du schreibst und gestaltest Texte, Präsentationen und Tabellen, empfängst Besucher und beantwortest Anrufe. Du bearbeitest Post und E-Mails, verteilst Aufgaben und hilfst bei Werbung, Pressemitteilungen und Veranstaltungen.

Wo du später arbeitest

Büro der GeschäftsleitungDu organisierst Termine, bereitest Präsentationen vor und sorgst dafür, dass wichtige Informationen die Chefs rechtzeitig erreichen.
MarketingabteilungDu schreibst Texte für Flyer und Website, pflegst Beiträge in sozialen Netzwerken und hilfst bei Werbeaktionen.
PressestelleIn Pressestellen von Firmen, Verbänden oder Behörden hilfst du bei Pressemitteilungen und beantwortest Anfragen von Journalisten.
VeranstaltungsorganisationBei Messen, Firmenfeiern oder Konferenzen kümmerst du dich um Einladungen, Namensschilder und den Ablauf vor Ort.
Empfang und KundenkommunikationAm Empfang oder am Telefon bist du die erste Stimme des Unternehmens und leitest Anliegen freundlich weiter.

Einsatzbereiche laut Berufskatalog:

Büromanagement, -organisation
Presse-, Öffentlichkeitsarbeit

Das solltest du mitbringen

Du formulierst gut, bist offen im Umgang mit Menschen und behältst auch bei vielen Aufgaben gleichzeitig die Ruhe. Office-Programme beherrschst du sicher.

Freude an SpracheDu formulierst gern, findest für jeden Anlass den passenden Ton und merkst, wenn ein Text holpert.
Kontaktfreudig und offenDu sprichst gern mit Kunden, Besuchern und Kollegen und kannst auch mit Fremden schnell ins Gespräch kommen.
Mehrere Dinge gleichzeitigTelefon, Postfach und Besucher wollen gleichzeitig etwas von dir, und du sortierst in Ruhe, was zuerst dran ist.
Gestalterisches AugeEine Präsentation soll nicht nur stimmen, sondern auch gut aussehen, und darauf achtest du gern.
Sicher in Office und sozialen NetzwerkenMit Textprogrammen, Tabellen und Social-Media-Werkzeugen gehst du selbstverständlich um.

Diese Schulfächer helfen dir

Deutsch
Informatik
Englisch und weitere Fremdsprachen

Deutsch hilft dir bei Texten, Briefen und Pressemitteilungen, Informatik bei Office-Programmen und Online-Werkzeugen. Englisch und weitere Fremdsprachen brauchst du für internationale Kunden und Mails.

Nach der Ausbildung

Mit dem Betriebswirt für Kommunikation und Büromanagement steigst du weiter auf. Mit Abitur kannst du Kommunikationswissenschaft oder BWL studieren.

Wann bewerben als Kommunikationsassistent für 2027?

Diese Ausbildung bieten verschiedene Bildungseinrichtungen, Akademien oder Verbände an. Ein festes Datum wie den 1. August gibt es hier meist nicht: Viele Anbieter haben eigene Starttermine, manche mehrmals im Jahr.

Anbieter vergleichenSchau dir am besten ab Herbst 2026 mehrere Anbieter an und frag nach Startterminen, Anmeldeschluss, Kosten und freien Plätzen.
Voraussetzungen klärenManche Anbieter verlangen ein Mindestalter, einen Test oder ein Gespräch vor der Aufnahme. Plane dafür Zeit ein.

Wenn du nach der Schule im Sommer 2027 direkt starten willst, melde dich rechtzeitig an, denn beliebte Kurse sind oft früh voll.

Deinen ganzen Zeitplan bis zum Start findest du im Ratgeber Bewerbungsfristen für die Ausbildung 2027.

Freie Stellen bei Jimmy

Gerade ist bei Jimmy keine Stelle als Kommunikationsassistent ausgeschrieben. Wenn du dich anmeldest, zeigt dir Jimmy passende Stellen in deiner Nähe.

Alle freien Stellen ansehen

Bewerbung als Kommunikationsassistent

Für deine Bewerbung als Kommunikationsassistent brauchst du klassisch ein Anschreiben und einen Lebenslauf. Wie du das Anschreiben aufbaust und was hineingehört, zeigt dir unser Ratgeber zum Anschreiben. Es geht auch ohne: Bei Jimmy stellst du dich in einem kurzen Chat-Interview vor, und Betriebe fragen dich an. Wie das funktioniert, liest du unter Bewerbung ohne Anschreiben.

Alle Schritte von der Berufswahl bis zum ersten Tag: Deine Azubi-Roadmap.

Beispiel-Anschreiben für die Ausbildung als Kommunikationsassistent

Ein kurzes Muster zum Anpassen. Alles in eckigen Klammern ersetzt du durch deine eigenen Angaben.

Beispiel-Anschreiben Kommunikationsassistent

Bewerbung um einen Schulplatz in der Ausbildung zum Kommunikationsassistenten ab [Monat Jahr]

Sehr geehrter Herr [Nachname],

für unsere Schülerzeitung an der [Schule] schreibe ich Artikel, gestalte das Layout und habe zuletzt [ein Projekt, etwa die Werbung für den Spendenlauf] organisiert. Dabei habe ich gemerkt, dass ich am liebsten dort arbeite, wo Informationen zusammenlaufen und an die richtigen Leute gehen.

Im Sommer mache ich meinen [Abschluss]. Deutsch und Englisch gehören zu meinen stärksten Fächern, und mit Programmen für Texte, Tabellen und Präsentationen arbeite ich sicher. In meinem Praktikum am Empfang von [Praktikumsbetrieb] habe ich Anrufe angenommen und Besucher begrüßt.

Besonders interessiert mich an Ihrer Schule der Schwerpunkt [Schwerpunkt, etwa Öffentlichkeitsarbeit]. Ich freue mich auf eine Einladung zum Infotag oder Aufnahmegespräch.

Mit freundlichen Grüßen

[Vorname Nachname]

Das passt du an: Wenn du nicht bei einer Schülerzeitung bist, nimm ein anderes Projekt, bei dem du geschrieben, gestaltet oder organisiert hast. Prüf auf der Website der Schule, welche Schwerpunkte sie anbietet, und nenn genau den, der dich reizt.

Adresskopf, Datum und den genauen Aufbau zeigt dir der Ratgeber zum Anschreiben.

Typische Fragen im Vorstellungsgespräch als Kommunikationsassistent

Auswendig lernen musst du nichts. Überleg dir aber zu jeder Frage einmal, was du sagen würdest, am besten mit einem Beispiel aus Schule, Praktikum oder Freizeit.

Du sitzt am Empfang, das Telefon klingelt und gleichzeitig steht ein Besucher vor dir. Was machst du? Tipp: Die Schule will sehen, dass du freundlich bleibst, kurz um Geduld bittest und beide Anliegen nacheinander ordentlich erledigst.
Welche Programme für Texte, Tabellen oder Präsentationen nutzt du schon, und wofür? Tipp: Gut ist ein konkretes Beispiel, etwa eine Präsentation fürs Referat oder ein Flyer, statt nur Programmnamen aufzuzählen.
Stell dir vor, du sollst einen kurzen Text über ein Schulfest für die Website schreiben. Wie gehst du vor? Tipp: Hier zählt, dass du an die Leser, passende Bilder und die wichtigsten Infos zuerst denkst und Lust auf das Schreiben zeigst.
Was interessiert dich mehr: Sekretariat, Marketing oder Öffentlichkeitsarbeit, und warum? Tipp: Lies vorher nach, welche Schwerpunkte die Schule anbietet, und begründe deine Wahl mit etwas, das du schon gemacht hast.
Wie gut ist dein Englisch für Telefonate und E-Mails mit Kunden aus dem Ausland? Tipp: Eine ehrliche Einschätzung mit dem Willen, besser zu werden, kommt bei der Schule besser an als eine geschönte Note.

Ablauf, Kleidung und eigene Fragen: Ratgeber zum Vorstellungsgespräch. Noch mehr Fragen mit Antworten: Fragen im Vorstellungsgespräch.

Häufige Fragen zur Ausbildung als Kommunikationsassistent

Wie lange dauert die Ausbildung als Kommunikationsassistent?

Die Dauer ist unterschiedlich, je nach Bildungsangebot, Unterrichtszeit (Vollzeit/Teilzeit) und Lernform. Lernorte: Bildungseinrichtung und gegebenenfalls Praktikumsbetrieb.

Welchen Schulabschluss brauche ich für die Ausbildung als Kommunikationsassistent?

Vorgeschrieben ist kein bestimmter Schulabschluss.

Wann sollte ich mich als Kommunikationsassistent für 2027 bewerben?

Das hängt vom Anbieter ab. Viele haben eigene Starttermine, manche mehrmals im Jahr. Erkundige dich am besten ab Herbst 2026 bei mehreren Anbietern nach Anmeldeschluss und freien Plätzen.

Was macht man als Kommunikationsassistent?